诚信是移民留学咨询机构发展之本

——访浙江省出入境行业协会副会长单位:温州市侨务出入境咨询有限公司

摘自《温州商报》2007122日第七版出国留学

代理签证以诚信为核心

在温州市侨务出入境咨询有限公司采访,给记者最深的印象是每个员工都做事认真,件件守信。该公司董事长叶守茂向记者介绍,我们公司是由浙江省公安厅批准,国家公安部认定的专业从事于因私出境服务的中介机构,自觉坚持行业自律,重合同、守信用、用诚信做好经营过程中的每个环节。首先做到三合法:合作对象经营资质的合法性、合作项目的合法性、合作协议的合法性。其次在广告宣传上,要做到三不:不搞恶性竞争、不夸大误导、不作模棱含糊的广告宣传。最后,用心做好服务质量的跟踪与反馈工作,不断改进与完善每个环节,把“恪守职业道德,对每位宾客负责”的服务原则贯穿经营活动过程。随着全球经济的一体化,要出国的人很多,很多人为了那薄薄的一张签证折腾不已。前段时间一位先生找到侨务公司,称他太太和他姐姐在四个月前递交了某国家商务签证申请,因为不知道材料的哪个环节出了问题,领事馆人员又不一次性说清楚,来回上海跑了四趟,签证也没获准。侨务公司接手后,重新整理材料、规范文件,递入该国驻上海领事馆,一个月便成功获签。

今年5月,来了两位客人,为了出国解决业务上的急事。张先生急着去意大利,谭先生急着去西班牙,他们跑了多家旅行社与中介机构,都说签证没把握。他们都曾承诺宁愿出15000元求个快速签证。侨务公司接待他们后,立即派员深入了解,获知这两家企业经营情况良好,出国动机明确。于是指导他们准备必要的商务考察签证资料,进行面试培训,使他们顺利获签,并按标准合理收费,两人十分感谢。目前,他们开拓了世界各大洲40多国签证代理,对于最难签的美国,他们获签率达90%。为出国探亲,商务考察之类的客人排难解忧。

开拓移民留学以诚信为本

为了顺应市场经济的发展,侨务公司拟定了移民项目,为了稳步把项目做得更扎实,他们整整花了一年多时间,又请来移民专家培训自己的团队。一切准备完毕后,隆重推出了澳大利亚移民项目。

今年11月3日,侨务公司,请来了澳大利亚维多利亚州现任商业移民处长Jay Haugh先生,Jay Haugh先生在温州华侨大酒店向我市200多名意向客人,介绍了维多利亚州的人文环境和商业氛围, 详细解读了澳洲商业移民政策,多种适合温州民营企业主和一些企业高管移民的种类。并当场解读了申请人准备所需合法文件,只要Jay Haugh处长签字确认,出具州政府担保,就可以递交签证申请的有关新商业移民法规定。据了解,现任移民官到温州解读最新移民政策,在温州尚属首次。由此可以看出侨务人的做事风格。

“小胜以智,大胜以德。” 针对个别移民留学服务机构超范围甚至违规违法经营,经营缺失诚信,使我市因私出入境服务行业的公信力遭到严重的损害,同时严重影响我市正常的涉外经济发展和公民正当的各类出国活动。作为浙江省出入境行业协会副会长叶总呼吁,具有特许经营资格的中介机构,应义不容辞地担负起诚信服务的社会责任,用诚信塑造企业的良好形象,用诚信经营,努力提高因私出入境服务行业的公信度,促进因私出入境服务市场健康有序的发展,为我市“走出去”的战略方针服务,更好地服务于公众,服务于社会,为建设和谐社会尽自己的一份努力。

载自温州商报